来源:普宏软件园 更新:2023-12-28 21:24:51
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问题一:我换微信了,健康码怎么移过来?
答:非常抱歉,您更换微信后,健康码无法直接迁移到新的微信账号上。但是,您可以按照以下步骤重新绑定您的健康码。
步骤一:解绑旧微信账号
1.打开原微信账号所在手机,进入健康码小程序。
2.在首页上方找到个人信息设置入口。
3.找到并点击解绑微信账号选项。
4.确认解绑操作后,原微信账号和健康码将解除绑定。
步骤二:绑定新微信账号
1.打开新的微信账号所在手机,进入健康码小程序。
2.在首页上方找到个人信息设置入口。
3.找到并点击绑定新微信账号选项。
4.按照提示输入原手机号码和验证码进行验证。
5.验证成功后,您的新微信账号和健康码将成功绑定。
问题二:我忘记了原手机号码怎么办?
答:如果您忘记了原手机号码,可以通过以下方式找回:
方式一:联系客服
1.在微信中搜索“健康码客服”公众号并关注。
2.进入公众号后,点击菜单栏中的“联系客服”选项。
3.在对话框中告知客服您的情况,提供能够证明您身份的相关信息。