来源:普宏软件园 更新:2024-08-06 08:04:26
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哎呀,我真的是服了!最近用TP钱包遇到点问题,想着找客服解决一下,结果一连几天都碰壁。我这心里急得像热锅上的蚂蚁,TP钱包的客服,你们到底几点上班啊?!
我记得有一次,我下午三点发了个问题过去,想着工作日总该有人吧。结果呢?等到天都黑了,客服那边连个泡都没冒。我又试了几次,要么就是回复慢得像蜗牛,要么就是根本没人理。我真的想问,你们客服是不是都是兼职的啊?还是说有什么神秘的上下班仪式,时间一到就集体消失?
我知道,大家都有自己的生活和工作,客服也不可能24小时守着。但是,你们好歹也公布一下在线时间吧?至少让我们这些用户有个心理准备,不至于每次都像碰运气似的。再说了,现在都是数字时代了,就不能用个智能系统,设置个自动回复什么的吗?至少告诉我,你们几点开始几点结束,我也好安排我的时间啊!