美团怎么投诉商家电话-美团外卖订单出问题？教你三招解决

美团是现如今最受欢迎的外卖平台之一，但有时候我们还是会遇到一些问题，比如订单出错、配送延迟等等。那么当遇到这些问题时，我们该如何找到合适的投诉渠道呢？作为一名曾经遇到过类似问题的用户，我亲身体验告诉你如何解决这些问题。

1.寻找官方客服渠道

首先，我们可以尝试通过美团官方客服渠道解决问题。在美团App中，我们可以点击底部导航栏中的“我的”按钮，然后选择“帮助与反馈”，再点击“在线客服”进行咨询。在与客服沟通时，我们需要清晰地描述问题，并提供相关的订单信息和截图以便工作人员更好地帮助我们解决问题。

2.使用美团App内的投诉功能

如果通过官方客服渠道无法解决问题，我们还可以尝试使用美团App内的投诉功能。在订单详情页面中，我们可以点击“申请退款”或“投诉商家”来进行投诉。在填写投诉信息时，我们需要详细描述问题，并提供相关的证据，比如订单截图、配送员的电话录音等。美团会根据我们提供的信息进行调查，并尽快给出解决方案。

3.在线社区和论坛寻求帮助